Le Maroc mise sur le e-commerce pour s’imposer en Afrique

Les revenus du commerce en ligne en Afrique devraient dépasser 46 milliards de dollars d’ici 2025 © DR

Le Maroc accélère sa stratégie pour transformer son secteur du commerce électronique en un levier de croissance continental. Le ministère de l’Industrie et du Commerce finalise une feuille de route ambitieuse visant à structurer davantage ce domaine, à renforcer sa compétitivité et à positionner le pays comme un hub africain incontournable. L’objectif ? Capitaliser sur l’essor fulgurant du e-commerce à l’échelle mondiale et régionale.

Un secteur en pleine expansion, mais confronté à des défis persistants

Le marché mondial du commerce en ligne a franchi un cap historique en 2023, avec un chiffre d’affaires global approchant les 5 800 milliards de dollars. Les projections pour 2027 dépassent les 8 000 milliards, confirmant l’ampleur de cette révolution numérique. Au Maroc, cette dynamique se traduit par une croissance annuelle moyenne supérieure à 30 %, avec un chiffre d’affaires estimé à 19 milliards de dirhams en septembre 2023.

Cependant, plusieurs obstacles freinent encore l’essor du e-commerce local. Les pouvoirs publics soulignent notamment des lacunes dans le cadre juridique, des complexités fiscales, des défis logistiques et une organisation du marché perfectible. La confiance des consommateurs reste également un enjeu majeur, alors que les habitudes de paiement évoluent vers des solutions plus modernes, au-delà du traditionnel paiement à la livraison.

Une stratégie basée sur l’innovation et l’intégration continentale

Pour concrétiser ses ambitions, le gouvernement marocain prévoit une étude approfondie du secteur. Cette analyse portera sur plusieurs dimensions clés :

• la gouvernance actuelle et les améliorations nécessaires ;
• l’état des infrastructures numériques et logistiques ;
• les modèles économiques dominants et leur viabilité ;
• l’impact du e-commerce sur des filières stratégiques comme l’agroalimentaire ou le textile ;
• les opportunités offertes par la Zone de libre-échange continentale africaine (Zlecaf).

Cette démarche s’appuiera sur des benchmarks internationaux pour identifier les meilleures pratiques et les adapter au contexte marocain. À terme, une stratégie nationale sera déployée d’ici 2030, avec des objectifs chiffrés en matière de croissance, d’emplois, d’investissements, d’intégration des PME et d’ouverture sur les marchés extérieurs.

Vers un modèle marocain du e-commerce africain

L’élaboration de cette feuille de route s’inscrit dans une vision à long terme. Le ministère ambitionne de créer un écosystème où le commerce en ligne joue un rôle central dans l’économie nationale, tout en servant de tremplin pour les entreprises marocaines à l’international. Cette ambition repose sur trois piliers :

• la modernisation des infrastructures : amélioration des réseaux logistiques, simplification des procédures douanières et renforcement de la cybersécurité ;
• la formation et l’accompagnement : soutien aux startups, aux PME et aux artisans pour les aider à s’adapter à l’ère numérique ;
• la coopération régionale : renforcement des partenariats avec les pays africains pour faciliter les échanges et les investissements transfrontaliers.

En plaçant le e-commerce au cœur de sa stratégie économique, le Maroc se positionne comme un acteur clé de la transformation numérique en Afrique. Une révolution qui pourrait bien redéfinir les règles du jeu sur le continent, tout en ouvrant de nouvelles perspectives pour les entreprises locales.